Hatsan teknik servis desteği ve Novastar

Lütfen Resim Paylaşımlarınızı Galeri Üzerinden Yapınız. Ek Dosya Yükleme İptal Edilmiştir..

Bizimle Paylaşmak İstediğiniz Resimlerinizi Galeri Dışında Link Olarak Vermek Yasaktır. Galeriye Nasıl Resim Yükleneceğini Bilmiyorsanız Lütfen Konumuzu İnceleyin Buradan Açtığımız Konuyu Ziyaret Edebilirsiniz.
  • Herkese merhaba.

    Hobiye uzun zaman ara verdikten sonra tekrar zaman ayırmaya başlayacağım. Elimdeki at44 dahil diğer hatsan tüfekleri toplayip evime 90km fabrikaya götürdüm. Sonra ayni gün teslim alıp 90 km yolu geri döndüm ve eve gelip tüfeklerdeki sorunlar giderilmişmi diye denemelerimi yaptım. Sonra bir baktım ürünler de sorunlar devam ediyor hatta emektar gözüm gibi baktigım walther talon magnumun başka sorunlarida olusmuş. Fabrika yoğundur havalar ısınıyor belki herkes tüfeğini bakima gönderdi benimkilere tam zaman ayiramamislardir diye dusunere tekrar 90 dan 180 km yapip kısmen sorunlari çözdük.

    Bir süredir, kundağının kalitesi ve nispeten hafifliğiden dolayi novastar long modelini inceliyorum ancak Alparslan hocanin tanitimindan başka bir kaynak bulamadim. Novastar lw 45cm modeli bir çok yerde satışta ancak long 58.5cm olan bir bayide satışta. Sanırım az miktar da sunuldu piyasaya.

    Belki üretici bilgi sağlıklı bilgi verebilir diye düşünerek fabrikayi aradım. Aldığım cevap komik bir şekilde ' nova sıtar Lw yok Lw takmiyoz eski o eskidir yok o öle bişi artık lw yok bizim kendi taktığımız daha iyi tamammi ' oldu ve sonra telefon kapandi.

    Forum da novastar long veya Lw modelini kullanip yorum yapabilecek olan varsa sevirim yada belki şu markanın servisi işini iyi yapiyor ve müşteriye daha saygılı ve profesyonel şekilde davraniyor gibi önerileriniz de çok makbule geçer.

    Belkide hatsan harici firmalara da şans vermemin zamani geldi 😊

    Hatsan mod 125 sniper 5.5
    Hatsan mod 125 th 5.5
    Zoraki ultra 5.5 & 4.5
    Stoeger x20 suppressor 4.5
    Crosman 357 4.5
    At44 WX-10 Long LW 5.5
    Walther Talon Magnum 4.5
    Walther Falcon Hunter 5.5

    Mesaj 2 defa düzenlendi, son düzenleyen emrahneumech ().

  • emrahneumech

    Konunun başlığı değiştirildi. Eksi Başlık : “Hatsan Novastar” Yeni Başlık: “Hatsan teknik servis desteği ve Novastar”.
  • Genel konuşmak gerekirse, böyle tüketiciyle birebir temas kuran fabrika yetkililerinin çok daha konuşma tarzlarına dikkat etmeleri gerekiyor.

    X firması isim vermiyorum adam teknik servis ama hangi model tüfek ürettiğini dahi bilmiyor.

    Metehan TURKİSH AİRGUNNER


    Air Arms S200 .177 Field Target

    Diana Mod 26 C .177 1990 Model

    Kral ONE Tac .22 cal

    Crosman C31 .177 cal


    Süperhawk Revolver Airsoft 6 mm


    ;director; YOUTUBE Kanalım: http://www.youtube.com/c/ShootingAndSports



    Dahiliğin mutlak bir sınırı vardır,aptallığın sınırı yoktur... A.Einstein

  • Genel konuşmak gerekirse, böyle tüketiciyle birebir temas kuran fabrika yetkililerinin çok daha konuşma tarzlarına dikkat etmeleri gerekiyor.

    X firması isim vermiyorum adam teknik servis ama hangi model tüfek ürettiğini dahi bilmiyor.

    Yani ben koskoca hatsanin teknik servisin de müşteri ile direk irtibatta olan kişi olsam ve hangi tüfeği urettigimden haberim olmasa en basitinden biz teknik servisiz sizi bayiye yonlendireyim vs gibi bir cevap veririm 😊 yok o yok bitti biz de yok falan cidden komik. Amerika da cekilmis kisa tanitimlar var o kisilere yazacağım bakalim belki onlar bir iki göruş fikir verir.

    Hatsan mod 125 sniper 5.5
    Hatsan mod 125 th 5.5
    Zoraki ultra 5.5 & 4.5
    Stoeger x20 suppressor 4.5
    Crosman 357 4.5
    At44 WX-10 Long LW 5.5
    Walther Talon Magnum 4.5
    Walther Falcon Hunter 5.5

  • Kral puncher jumbo modelini görüntüsünü çok beğendiğim için almıştım ancak gerek 200 bar oluşu gerekse belkide benim ilk pcpm olması kaynaklı beceremediğim bişeyler yüzünden istikrarsız geldi ve sattım.uzun süredir hafifliği atış sayısı görüntüsü gibi sebeplerle Nova Starı araştırıyorum,piyasada pek fazla bulunmadığı gibi Alparslan beyin videosuna kadar dediğiniz gibi doğru düzgün kaynak yoktu,kaldı ki Alparslan beyin yaşadığı sorunlar nedeniyle en az inceleyebildiği tüfek de malesef Nova star oldu,diğer modellerde olduğu kadar detaylı ilgilenemediği için oradan da bir şanssızlık yaşadık.Şuan yaz başında almayı istediğim tüfek benim kapalı alan kullanım imkanlarım sebebiyle kısa namlu Nova Star olacak ancak,piyasada bulunmaması kafamı karıştırırken bir de sizin yaşadığınız teknik imkan problemleri Hatsana alternatif bakmak için düşündürdü açıkcası.Biz daha önce forumda hep ilgili bir satış sonrası olduğunu okuduk,sorun çözülebilcek olsa bile yeri geldiğinde değişim yaptıklarını hatırlıyorum.Hatsandaki en büyük avantaj olan satış sonrasında da işler kötüye gitmeye başladıysa ciddi ciddi alternatif aramakta fayda var malesef.

    Konuyla ilgili gelişmeleri paylaşmaya devam ederseniz benim durumumda olanlar için aydınlatıcı olacaktır..

  • Sayin erboga,

    Ben yerli ürünümüzü kötülemek istemiyorum hatta normalden çok daha fazla hoşgörülü davraniyorum. Bende 6 farkli ürünü var hatsanin ayni şekilde etrafimda benim sayemde hatsan markasinin urunlerini tercih eden insanlar da çok.
    Ama herşey şans açıkcası. Ayni marka model 2 tufekten biri cok iyi sorunsuz biri tam tersi sürekli servise gidip gelmesi gerekebiliyor. Herşeye rağmen yine alip yine kullaniyoruz. Aslinda bir konuya dikkat etmek lazim tamam Hatsan servisi bazen 1 seferde bazen 5 seferde bir tüfeği iyi kötü çalışır hale getiriyor. Burada önemli olan konu servise giden arızalı ürünlerin bir şekilde tamir olmasımı yoksa sürekli arıza yapıp ürünlerin servise gitmesi gerekmesimi. Ben açıkcası bu seferde Türkiyede servisi olmayan kendi imkanlarımızla arıza durumunda çözüm bulmam gereken ital markalardan denemeyi düsünüyorum.
    Havalı silah hobisine ayırdığım zaman servise gidip gelmek ve servisten aldığım ürünler tamir olmuşmu diye test etmekle geçmeye başladı.Tüm olumsuzluklara rağmen hala 2000 tl üstü yeni ürün almaya çalısıp alacağım tufekle ilgili bilgi alamayınca durup düşündüm açıķçası yanlışmı yapiyorum yine bile bile ladesmi oluyorum 😀


    Hatsan mod 125 sniper 5.5
    Hatsan mod 125 th 5.5
    Zoraki ultra 5.5 & 4.5
    Stoeger x20 suppressor 4.5
    Crosman 357 4.5
    At44 WX-10 Long LW 5.5
    Walther Talon Magnum 4.5
    Walther Falcon Hunter 5.5

  • Sayin erboga,

    Ben yerli ürünümüzü kötülemek istemiyorum hatta normalden çok daha fazla hoşgörülü davraniyorum. Bende 6 farkli ürünü var hatsanin ayni şekilde etrafimda benim sayemde hatsan markasinin urunlerini tercih eden insanlar da çok.
    Ama herşey şans açıkcası. Ayni marka model 2 tufekten biri cok iyi sorunsuz biri tam tersi sürekli servise gidip gelmesi gerekebiliyor. Herşeye rağmen yine alip yine kullaniyoruz. Aslinda bir konuya dikkat etmek lazim tamam Hatsan servisi bazen 1 seferde bazen 5 seferde bir tüfeği iyi kötü çalışır hale getiriyor. Burada önemli olan konu servise giden arızalı ürünlerin bir şekilde tamir olmasımı yoksa sürekli arıza yapıp ürünlerin servise gitmesi gerekmesimi. Ben açıkcası bu seferde Türkiyede servisi olmayan kendi imkanlarımızla arıza durumunda çözüm bulmam gereken ital markalardan denemeyi düsünüyorum.
    Havalı silah hobisine ayırdığım zaman servise gidip gelmek ve servisten aldığım ürünler tamir olmuşmu diye test etmekle geçmeye başladı.Tüm olumsuzluklara rağmen hala 2000 tl üstü yeni ürün almaya çalısıp alacağım tufekle ilgili bilgi alamayınca durup düşündüm açıķçası yanlışmı yapiyorum yine bile bile ladesmi oluyorum 😀


    "düşündüm açıķçası yanlışmı yapiyorum yine bile bile ladesmi oluyorum" burada durumu o kadar güzel özetlemişsiniz ki, şimdi ben de bi durup düşünmeye başladım.

  • herkese selamlar. biz iki kardeş kral puncher jumbo aldık. birinde gövde ile kundak arasında boşluk oluştu sanırım civata boyu uzundu sıktığımızda sona geliyor ama gövdeyi kundağa tam çekemiyordu. kralı aradım konuyu söyledim civatayı kısaltsak sorun çözülürmü dedim abi öyleşey olurmu sıfır tüfek almışsın karşı ödemeli kargo yap gelsin kontrolünü biz yapalım dediler. gidişi onlar dönüşüde biz ödedik koca tüfek 12 ₺ ye geldi. yedek oring gelmedi dedik kutuya koydular gönderdiler. pompa konusunda arayıp sordum abi hepsi aynı avrupası yerlisi bizim ürünümüz çok iddaalı falandiye de bişey demediler. regülatör dedim ona da yardımcı oluruz ama tüfek stabil atıyor pek müşterilerimiz tercih etmiyor dediler. moderatör lazım dedim piyasa fiyatından kutuya 2 adet koydular ödemesini havale olarak yaptım. konuştuğum kişi gayet bilgili ve dinliyor. tercih edilecek bir ürünleri varsa almadan arayıp bir fabrikaya sorulabilir aklınızda soru işareti kalmaması için. şuan için memnunuz ama ciddi arızalarda yada yoğunlukta ne olur bilemiyorum.

  • Diğer firmaları bilemem ama Kral kullanıcısı olarak yaşadığım tecrübeler neticesinde servisinden son derece memnunum. Bende bi kaç sorun yaşadım fakat sorun benden kaynaklıydı. Bu durumda bile hemen ilgilenip sorunun kökten çözümü için bana destek oldular. Dediğim gibi diğerlerini bilemem ama servis konusunda Kral'dan çok ama çok memnun kaldığımdan dolayı kendime macera olmasın diye başka markaları tercih etmiyorum :)


    ''Husan M71 - Vortex Sparc AR''

    ''Husan Metal Force 12 - Konus Sight Pro 7375''


    ''Kral Nemesis W - Vector Optics Taurus 5-30x56 FFP''

    ''Huğlu Effecto PX4 LW - Hawke Sidewinder FFP 6-24x56 Mil''

    ''Bushnell AR Optics 4.5-18x40 Drop Zone 223''

    ''Sightmark Core SX 2-7x32 BDC''


    ''Bauer Kompressoren Poseidon Edition PE100-TB''

  • hayırlı akşamlar. Kral jumboyu kundaktan ayırır iken acele ettim ve tetiğini kırdım. Servise yonlendirdim. Fiyat ve işçilik konusunda dönüş yapmalarını istedim. Sanirim hafta sonuna kadar Servisin tutumu hakkında bilgi paylaşımı yaparim. Tüfek 1.5 aylık henüz ancak %100 kullanıcı hatası :). Masrafı merak ediyorum

  • Hocam masrafının büyük bir ihtimal sadece dönüş kargosu olur.

  • arkadaşlar tetiğini kırdığım tüfeğimi 01.04.19 pazartesi günü kargo yaptım fabrikaya. çarşamba teslim alındı. perşembe (04.04.19) servise verildi aradım akıbetini sordum telefondayken ustayı aradı ama henüz tamir işlemi yapılmamıştı. tüfeğin tamiri (09.04.19) salı günü tamamlandı çarşamba kargoya verildi 11.04.19 perşembe tüfeği teslim aldım. escape86 nın dediği gibi sadece dönüş kargosu ödedim. tüfek ocak ayında alındı ama kullanıcı hatası olunca kesinlikle ücretli tamir olur diye düşünüyordum. gidiş kargosu ve parça bedeli talep edilmedi. ancak şöyle bir husus var. kutu içerisine koyduğum nota yapılmasını istediğim bir kaç konu daha yazmıştım ilgilendiklerini söylediler. ilk aramamda ustanın önüne tüfek geldiğinde sizi ararlar diye söylemişlerdi ama usta aradığında aramamı istemişsiniz ilave istediğiniz birşey varmı diye sordu. santraldekilerin usta sizi arar demelerini hatırlattım, siz herşeyi yazmışsınız not olarak, zaten bizde herkezi aramıyoruz, gerekli ayarları yaptık dedi. ücreti sordum usta ücreti falan yok arkadaşlar size kargo yapar bugün yarın güle güle kullanın dedi. aklınızda olsun kutu içerisine aranmak istediğinizi veya isteklerinizi ayrıntılı yazın. eskisine göre tetiğim biraz sert ilk fırsatta ayarına bakıcam kalın sağlıcakla.

  • Güle güle kullanın.

    Cricket .22 wst


    8-32x44 AO BSA swt
    6-25x56 Vector optics FFP Counterpunch
    10-40x50 Vector optics Sentinel





  • Daha önce de bu konu mükerrer defalar konuşuldu, birinci elden (kulaktan dolma değil) tecrübeler paylaşıldı.Size bu forumdaki en yararlı özetlerden birini tekrarlayacağım; maalesef türk havalı silah sanayisinde kalite kontrolü zayıftır, yukarda bir arkadaşımız beni teyid eden ifadelerde bulunmuş, size gelen silah tam şans işidir., burası önemli, EĞER SİLAHIN SÖK TAK TÜM MEKANİĞİNE HAKİMSENİZ hangi markayı alırsanız alın, siz zaten o silahı yerli avantajı sayesinde tüm parçalarını temin eder istediğinize mod. yaparsınız. DEĞİLSENİZ o zaman tek adres Kraldır. Hatsanımızın servisi hep sıkıntılıydı, yine sıkıntılı, yolları Amerika'da açık olsun, oradaki tüketiciye bu tutumun onda birini yapsalar tası tarağı 1 ayda toplantılar. Huğlumuzun da servis durumunu çok merak ediyorum

    "Kendini bil"


    Hatsan mod. 45 (1993 model)
    Hatsan mod 87 QE
    Hatsan AT44 (180cc)
    Hatsan Escort MPA- TS


    Kral Puncher Maxi
    Kral Puncher Jumbo

    Kral NP01

    Kral Puncher Nemesis


    Zoraki HP 01-02 light (4.5)
    Zoraki HP01-02 ultra (4.5)


    Crosman Vigilante
    KWC Mauser M712

  • herkese iyi hafta sonları. Kral puncher jumbo ile dün atışa gidecektim pompa ile doldurur iken baktım bar yükselmiyor tüfek 0 a düşmüş sanırım dolum ucu tam oturmadı diye düşündüm. Sök tak dolumu yaptım ama bu sabah yine sıfıra düşmüş. Dolum yerini mi yağlasam pimmi takılı kalıyor diye baktım pimi ileri geri hareket ettiriyorum kurdanla sıkıntı yok gibi. Yine servis yolu gözüktü galiba.:(

  • Direk fabrikaya yollayın, yalnız kargo paketlemesini iyi yapın ve karşı taraftan da aynısını rica eden not bırakın.Arastan başka bir kargoya geçmişler, kutu parçalandığı için sıfır aldığım nemesisi geri alıp yeni silah yollamışlardı.Buradan sorunu öğrenip paylaşırsanız seviniriz.Bu arada 500cc tüpü sürekli pompayla doldurmak zordur, tebrik ederim

    "Kendini bil"


    Hatsan mod. 45 (1993 model)
    Hatsan mod 87 QE
    Hatsan AT44 (180cc)
    Hatsan Escort MPA- TS


    Kral Puncher Maxi
    Kral Puncher Jumbo

    Kral NP01

    Kral Puncher Nemesis


    Zoraki HP 01-02 light (4.5)
    Zoraki HP01-02 ultra (4.5)


    Crosman Vigilante
    KWC Mauser M712

  • teşekkürler. 1.88 m 110 kg geliyorum çok zor olmuyor. Dufegi komple soktum cekiy yayı içerisindeki oringlere falan baktım kopuk falan yok tekrar topladım su testi yaptım. Tüpün namlu ile bağlantılı olduğu delikten az az hava kaçağı var yarın servise gondericem. Gecen de çekiç ve çekiç yayı için göndermiştir tek parca gelmisti:) kısmet artık.

  • durup dururken olması can sıkıcı. FX gibi bir marka tufegimiz olsaydı sıkıntıyı nasıl çözebilirdik. İleride iyi kalite bir avrupa tüfek hayalimiz. Tüfek sahibi arkadaşlar bilgilendirirse güzel bir paylaşım olur. Şimdiden teşekkürler.

  • Huglu effecto regulatorde sorun vardi. Kargo ucreti dahi odemedim. Regule degisti gonderildi. Git gel 3 gun tuttu. Sikinti yok ayrica aradilar sorunu birebir sordular. Bilgi aldilar.

  • bende jumbonun tetiğini kırdım sadece geliş kargo bedelini ödedim. Makul bedeller 15 TL 20 TL gibi. Yok sa ucuz bir hobi değil bizim kisi. 1 kutu iyi pellet 100 tl. 1 gün çalışmayla alınmıyor

  • arkadaşlar geçen hafta pazartesi mng kargo ile krala tüfeğimi gönderdim 2 gün de gitti.bu hafta pazartesi ise fabrikadan kargo yapıldı ancak gelmesi 4 gün sürdü.geçen sefer 1 günde gelmişti. hava kaçağının yapılıp yapılmadığını anlamak için akşam tekrar doldurup kontrol edicem. servis yardımcı oluyor ancak herhangi bir servis formu yok ne yapıldığını bilemiyorum. sıkıntı oringlerden kaynaklı ise yedek koyun ben değişimini yaparım diye yazdım ama yedek koyulmamış. açıklayıcı bir yazı ilave etmiştim kutu içine bu sefer aramadılar sıkıntının kaynağını bilemiyorum inşallah sorunum çözülmüştür. bu konuda bir şey daha ilave etmek isterim. hatsan pompa kullanıyorum hava basmada sıkıntı oldu servise gönderdim. tamiri yapıldı ve gelişte servis formu da vardı. sıkıntının kaynağını öğrenmiş oldum. dolum sırasında tam yukarı çekişte tık diye vuran yer mil başı sıkıntı olmuş değişimi yapılmış. şimdi tam yukarı çekmeden daha dikkatli kullanıyorum. sorunun kaynağını belirtseler çok güzel olacaktı.