Teknik servis konusunda Tuketicinin Haklari nedir?

Lütfen Resim Paylaşımlarınızı Galeri Üzerinden Yapınız. Ek Dosya Yükleme İptal Edilmiştir..

Bizimle Paylaşmak İstediğiniz Resimlerinizi Galeri Dışında Link Olarak Vermek Yasaktır. Galeriye Nasıl Resim Yükleneceğini Bilmiyorsanız Lütfen Konumuzu İnceleyin Buradan Açtığımız Konuyu Ziyaret Edebilirsiniz.
  • Merhabalar
    Aklima takilan bir soru var.



    garantisi bitmis bir urun olsun)



    Simdi diyelim tufegimizde bir problem var.tufegi kendi distirubutorune teknik servisine gonderdik. Tufegi onardiklarini idda edip ornegin 150 lirarik bir tamir ucreti aldilar .
    Kac gun sonra tekrar bu problem yasanirsa yetkili servis bu onarimdan sorumlu olur ?


    Kac gun bizden para almadan bu tamiri onarmak zorundadirlar ?



    Net bilgileri olanlar lutfen yardimci olsun. Cogu kisinin bilmedigi bir konudur tahminimce...

    Metehan TURKİSH AİRGUNNER


    Weihcrauch HW 97 K .177 Field Target & Hawke Tmx 10-50x60

    Hatsan At44 .177 Field Target & Vector 8-32x52

    Niksan Escalade TC .22

    Niksan Elf S .22.

    Niksan Tacto S .177

    Niksan Özark TC .22

    Niksan Escalade .25

    Niksan Özark T .25

    Diana Mod 52 .177


    Beretta F92 .177 Full auto

    Gamo Pr776 .177 Revolver

    Süperhawk Revolver Airsoft 6 mm


    ;director; YOUTUBE Kanalım: http://www.youtube.com/c/ShootingAndSports



    Dahiliğin mutlak bir sınırı vardır,aptallığın sınırı yoktur... A.Einstein

  • Sen supersin Samet abi.herkesin okumasini tavsiye ederim.


    1 sene yetkili servis sorumluymus ayni sebepten dolayi ariza olursa.

    Metehan TURKİSH AİRGUNNER


    Weihcrauch HW 97 K .177 Field Target & Hawke Tmx 10-50x60

    Hatsan At44 .177 Field Target & Vector 8-32x52

    Niksan Escalade TC .22

    Niksan Elf S .22.

    Niksan Tacto S .177

    Niksan Özark TC .22

    Niksan Escalade .25

    Niksan Özark T .25

    Diana Mod 52 .177


    Beretta F92 .177 Full auto

    Gamo Pr776 .177 Revolver

    Süperhawk Revolver Airsoft 6 mm


    ;director; YOUTUBE Kanalım: http://www.youtube.com/c/ShootingAndSports



    Dahiliğin mutlak bir sınırı vardır,aptallığın sınırı yoktur... A.Einstein

  • Rica ederim Metehan, benim dikkatimi en fazla çeken ise şu madde;
    Yedek Parça Stoku
    Madde 12- İmalatçı ve/veya ithalatçılar, bu Tebliğ'in 5 inci maddesi çerçevesinde kurulan ve faaliyette bulunan servis istasyonlarında yeterli düzeyde yedek parça stoku bulundurmak zorundadırlar. Servis istasyonlarının herhangibir nedenle faaliyetlerine son vermeleri halinde, imalatçı ve/veya ithalatçı firmalar, kullanım ömrü süresince sanayi mallarının yedek parçalarını kendi depolarında bulundurmak zorundadırlar.


    Madde 16- Servis istasyonlarının ayrı bir tüzel kişiliği olsa dahi imalatçı ve/veya ithalatçılar satış sonrası hizmetlerin sağlanmasından ve yürütülmesinden servis istasyonları ile birlikte müştereken ve müteselsilen sorumludurlar.


    Madde 17- Bu Tebliğ'e ekli listede sayılan sanayi mallarından herhangi birinin satış sonrası hizmetlerinin verilmemesi ya da imalatçı ve/veya ithalatçının bulunamaması halinde, tüketicilere bu hizmetlerin verilmesinden satıcılar sorumludur.


    Madde 19- Bu Tebliğ hükümlerine aykırı hareket edenler hakkında, Kanun'un idari para cezasına ilişkin hükümleri uygulanır.



    Bu da demektirki bir ürünü aldık garanti süresi bitti yıllar sonra parça değişimi oldu, teknik servisler kapandı ithalatçı artık bu işi bıraktı diye bir şey yok, eğer o malı getirip sattıysa malın tamiriyle ilgili her konu ve yedek parça konusu yasal yükümlülüğü, ya bu işlere hiç kalkışmayacak ya da sattığı malın takipçisi olacak.
    Dün forumda mevzuat/kanunla ilgili bir konu geçti, bir vatandaş haklarının ne kadar farkındaysa o kadar güçlüdür bir ülkede. Ülkemizde adalet geç tecelli edebilir ancak yine de tecelli eder :)

  • Cok dogru SameT abi haklarimizi bilirsek gucleniriz ve altta kalmadan konusabiliriz...

    Metehan TURKİSH AİRGUNNER


    Weihcrauch HW 97 K .177 Field Target & Hawke Tmx 10-50x60

    Hatsan At44 .177 Field Target & Vector 8-32x52

    Niksan Escalade TC .22

    Niksan Elf S .22.

    Niksan Tacto S .177

    Niksan Özark TC .22

    Niksan Escalade .25

    Niksan Özark T .25

    Diana Mod 52 .177


    Beretta F92 .177 Full auto

    Gamo Pr776 .177 Revolver

    Süperhawk Revolver Airsoft 6 mm


    ;director; YOUTUBE Kanalım: http://www.youtube.com/c/ShootingAndSports



    Dahiliğin mutlak bir sınırı vardır,aptallığın sınırı yoktur... A.Einstein